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当店について(ファルスタッフ概要)

◆クラシックの中古CD屋 ファルスタッフ からのご挨拶
 当店ファルスタッフは 2010年1月にオープンいたしました、クラシック音楽の中古CD・DVDを取り扱うネットショップです(実店舗はございません)。
 クラシック音楽愛好歴 四半世紀、またCD店に7年勤めていた経験もあるわたくし、音楽をなりわいとすることへの憧憬絶ちがたく、ネットによる個人での中古CD販売 という形で、この世界に戻ってくることとなりました。
 クラシック音楽への大いなる愛情と、ちょっとばかりの知識と経験を生かし、たくさんのクラシック・ファンに喜んでいただけるような店にしていきたいと考えております。
 ♪♪♪
 なお 商品に関すること、クラシック全般についての疑問、あるいは店へのご要望等ございましたら、メールをお寄せください。<mail@falstafff.com>
 ただ恐縮ながら、お名前の書かれていないメールにはお答えしておりません。
 また探しているCDが入荷したら連絡を、というご要望にはお応えできません。ご了承くださいませ。
 とあるサイトに関するご注意

◆ファルスタッフ について ざっとご説明を

a)当店は商品の内容、商品の状態を詳しく表示しています
 ネット販売の難点といえば、まずその商品の実物を手に取ってみることができないことでしょう。
 当店では、商品の内容を詳しく表示する努力をしております。
 また「安いのはいいけど、中古はディスクやブックレットの状態が心配。」という方にも 安心して購入していただけますように、ディスクやブックレットなどの状態を、煩雑にならない程度ながら、できるだけ明らかにしております。
 詳しくは 商品データの見方についてディスクの状態の評価について

 商品説明欄をスッキリさせるため、いろいろな用語や略語・略号を用いておりますが、それらの解説のページを用意しておりますので、クラシックのビギナーの方でも安心してお買い物をしていただけます。
 詳しくは 当店の表記方法と略語についてディスク各部の名称等について

b)お買い物方法
1/銀行振り込み、クレジットカード決済、コンビニ決済、現金書留がご利用いただけます。
2/お買い物はショッピングカートにてお願いいたします(電話でのご注文はご遠慮ください)。
3/当店を初めてご利用の方は、ショッピングレジ使用の前に トップページ最上部[マイアカウント]から、会員登録をお願いいたします。仮登録・本登録のお手続きをしていただき、ログイン状態でショッピングレジをお使いいただくことで、会員価格にてお買い物していただけます。
 *ショッピングレジの「当店のご利用が初めての方はこちら」でのご登録では、

   ログイン状態にはならず その回の会員価格は適用されません。ご注意

   ください。
4/お買い物終了後、「カート(お買い物内容の確認)」、「お客様情報の入力」、「配送確認の設定」、「お支払い方法の設定」、「確認」の 5つの画面でのご記入をお願いいたします。
 なお、会員登録していただいているお客様は、メールアドレスとパスワードの入力で、お客様情報の入力を省略できます。
 *クレジットカード決済、コンビニ決済ご利用を選択されました場合は、さらに

   お手続きをしていただきます。
 なお 商品代金710円未満のコンビニ決済ご利用には手数料130円、商品代金1500円未満のご利用には手数料100円がかかります。
 またクレジット決済は できるだけ商品代金1000円以上でお願いいたします。

5/自動送信によってすぐに「ご注文確認メール」が届きます。金額、ご入金口座等をお確かめください。
6/7日以内のご入金をお願いいたします。
7/ご入金の確認ができましたら 速やかに商品を発送し、その旨メールにてご連絡を差し上げます(発送方法等をご確認ください)。
8/通常その翌日あるいは翌々日、またはお客様ご指定日に商品が届きます。
 発送方法・地域・曜日によって最大5日ほどかかる場合がございます。
 詳しくは ご注文手続き・お支払い方法について 

c)営業時間
 お買い物は 24時間していただけます。
 ただし、自動送信のご注文確認書以外のメールでの対応は、基本的に下記の時間となります。
 ○メール対応時間
 9〜10時,21〜23時
 祝日であっても上記時間でメール対応いたします。ただし、不定期に業務をお休みさせていただく場合がございます。その際にはできるだけ早く当トップページお知らせ欄にてお知らせいたします。

d)配送・送料

商品の配送は日本郵便の

・クリックポスト *ポスト投函 (配達記録付き)

・定形外郵便 *ポスト投函 (ただし梱包が大きくなりますので 手渡しになると思います)

・レターパックプラス *玄関手渡し、翌日配送 (一部地域を除く)

・ゆうパック *玄関手渡し、翌日配送 (一部地域を除く)

 のいずれかでおこないます。配送先、ご購入金額、ご購入枚数等によって決まります。

 

送料は お買い上げ点数に関係なく 185円、商品代7000円以上で 送料無料 となります。

商品代2999円以下の場合は、クリックポスト あるいは 定形外郵便 の利用となります。
 通常のCD4枚までの場合はクリックポスト利用、CD5枚以上 あるいは厚さが2.5センチ以上の商品 (商品タイトルの頭に▽マークがついているもの) は 定形外郵便利用となります。
・クリックポストは追跡サービスが付いています。

商品代3000円以上の場合、レターパックプラス あるいは ゆうパック を利用いたします。

 通常のCD4枚まで、あるいは厚さ3.5センチまでのCDはレターパックプラスを利用、それ以上の枚数、厚さになる場合は、ゆうパックを利用いたします。
 ただし北海道・沖縄への発送で 商品代金6999円以下、レターパックプラスで入らない場合は、定形外郵便を利用いたします。


 発送は通常 平日の月・火・金曜日にいたします。午前10時から午後1時頃の間に発送手続きに出かけております。
・代金引換は取り扱っておりません。
・海外への発送はいたしません。 We are not able to ship overseas.
 詳しくは 配送・送料について

e)会員特典・ポイント付与
 ファルスタッフ会員、募集中♪ (もちろん無料です)
 会員様は会員価格にてご購入いただけます。
 通常の商品代5%OFF(均一商品を除く)だけでなく、特価商品、特別セール企画をご利用いただけます。
 詳しくは 会員特典・ポイントについて

f)個人情報の取り扱い
 当店はお客様の個人情報を厳守いたします。お客様の個人情報を業務以外に用いること、外部に漏らすようなことはいたしません。セキュリティ対策の徹底を常に心がけます。
 どうぞ 安心してお買い物をお楽しみください。
 詳しくは プライバシーポリシー

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