- 当店について(ファルスタッフ概要)
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2010.01.10 Sunday
◆クラシックの中古CD屋 ファルスタッフ からのご挨拶
当店ファルスタッフは 2010年1月にオープンいたしました、クラシック音楽の中古CD・DVDを取り扱うネットショップです(実店舗はございません)。
クラシック音楽愛好歴 四半世紀、またCD店に7年勤めていた経験もあるわたくし、音楽をなりわいとすることへの憧憬絶ちがたく、ネットによる個人での中古CD販売 という形で、この世界に戻ってくることとなりました。
クラシック音楽への大いなる愛情と、ちょっとばかりの知識と経験を生かし、たくさんのクラシック・ファンに喜んでいただけるような店にしていきたいと考えております。
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なお 商品に関すること、クラシック全般についての疑問、あるいは店へのご要望等ございましたら、メールをお寄せください。<mail@falstafff.com>
ただ恐縮ながら、お名前の書かれていないメールにはお答えしておりません。
また探しているCDが入荷したら連絡を、というご要望にはお応えできません。ご了承くださいませ。
◆ファルスタッフ について ざっとご説明を
a)当店は商品の内容、商品の状態を詳しく表示しています
ネット販売の難点といえば、まずその商品の実物を手に取ってみることができないことでしょう。
当店では、商品の内容を詳しく表示する努力をしております。
また「安いのはいいけど、中古はディスクやブックレットの状態が心配。」という方にも 安心して購入していただけますように、ディスクやブックレットなどの状態を、煩雑にならない程度ながら、できるだけ明らかにしております。
詳しくは 商品データの見方について,ディスクの状態の評価について
商品説明欄をスッキリさせるため、いろいろな用語や略語・略号を用いておりますが、それらの解説のページを用意しておりますので、クラシックのビギナーの方でも安心してお買い物をしていただけます。
詳しくは 当店の表記方法と略語について,ディスク各部の名称等についてb)営業時間
お買い物は 24時間していただけます。
ただし、自動送信のご注文確認書以外のメールでの対応は基本的に下記の時間となります。
○メール対応時間
9〜10時,21〜23時
祝日であっても上記時間でメール対応いたします。ただし不定期に業務をお休みさせていただく場合がございます。その際にはできるだけ早く当トップページお知らせ欄にてお知らせいたします。
c)お買い物方法
1/銀行振り込み、クレジットカード決済、コンビニ決済、現金書留がご利用いただけます。
2/お買い物はショッピングカートにてお願いいたします(電話でのご注文はご遠慮ください)。
3/当店を初めてご利用の方は、ショッピングレジ使用の前に トップページ最上部[マイアカウント]から、会員登録をお願いいたします。仮登録・本登録のお手続きをしていただき、ログイン状態でショッピングレジをお使いいただくことで、会員価格にてお買い物していただけます。
4/お買い物商品が決まりましたら カートに進み、お客様情報を入力、配送方法とお支払い方法を指定していただき、ご注文は完了です。
※会員登録していただいているお客様は、メールアドレスとパスワードの入力で、お客様情報の入力を省略できます。
なお 商品代金710円未満のコンビニ決済ご利用には手数料130円、商品代金1500円未満のご利用には手数料100円がかかります。
5/自動送信によってすぐに「ご注文確認メール」が届きます。内容をお確かめください。
6/銀行振込、コンビニ決済のお客様は7日以内のご入金をお願いいたします。
ご入金の確認ができましたら 速やかに商品を発送し、その旨メールにてご連絡を差し上げます(発送方法等をご確認ください)。
詳しくは ご注文手続き・お支払い方法について
d)配送・送料商品の配送は日本郵便の
1)クリックポスト *ポスト投函 (配達記録付き)
2)定形外郵便 *ポスト投函 (ただし梱包が大きくなりますので 手渡しになると思います)
3)レターパックプラス *玄関手渡し、翌日配送 (一部地域を除く)
4)ゆうパック *玄関手渡し、翌日配送 (一部地域を除く)
のいずれかでおこないます。配送先、ご購入金額、ご購入枚数等によって決まります。
送料は 185円、商品代金7000円以上の場合 無料 となります。
◆商品代2999円以下の場合は、クリックポスト あるいは 定形外郵便 の利用となります。
通常のCD4枚までの場合はクリックポスト利用、CD5枚以上 あるいは厚さが2.5センチ以上の商品 (商品タイトルの頭に▽マークがついているもの) は 定形外郵便利用となります。
・クリックポストは追跡サービスが付いています。◆商品代3000円以上の場合、レターパックプラス あるいは ゆうパック を利用いたします。
通常のCD6枚まで、あるいは厚さ4.0センチまでのCDはレターパックプラスを利用、それ以上の枚数、厚さになる場合は、ゆうパックを利用いたします。
ただし北海道・沖縄への発送で 商品代金6999円以下、レターパックプラスで入らない場合は、定形外郵便を利用いたします。
発送は通常 平日の月・火・金曜日にいたします。午前10時から午後1時頃の間に発送手続きに出かけております。
・代金引換は取り扱っておりません。
・海外への発送はいたしません。 We are not able to ship overseas.
詳しくは 配送・送料について
e)会員特典・ポイント付与
ファルスタッフ会員、募集中♪ (もちろん無料です)
会員様は会員価格にてご購入いただけます。
通常の商品代5%OFF(均一商品を除く)だけでなく、特価商品、特別セール企画をご利用いただけます。
詳しくは 会員特典・ポイントについて
f)個人情報の取り扱い
当店はお客様の個人情報を厳守いたします。お客様の個人情報を業務以外に用いること、外部に漏らすようなことはいたしません。セキュリティ対策の徹底を常に心がけます。
どうぞ 安心してお買い物をお楽しみください。
詳しくは プライバシーポリシー